Sortir des sentiers battus : Résolution créative de problèmes et prise de décision

L'époque où la résolution de problèmes et la prise de décision se déroulaient souvent entre les quatre murs de la cabine d'un grand patron est révolue.
Les compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision sont devenues un must à tous les niveaux d'une organisation. Aujourd'hui, ces compétences ne se limitent plus aux seuls niveaux de gestion et de direction, mais sont nécessaires à tous les niveaux et à tous les postes de l'entreprise.
Le cours aidera les participants à apporter des solutions innovantes à leurs problèmes et à ceux de leurs organisations. En tant que compétence, la créativité, la résolution de problèmes et la prise de décision font de vous un joueur d'équipe intéressant pour les organisations potentielles.

Introduction à la pensée créative

Apprenez à débloquer vos compétences en matière de pensée créative, en vous aidant à développer des solutions nouvelles et peu orthodoxes aux problèmes. Développer la compréhension des outils divergents et convergents que vous pouvez utiliser.

• Outils et méthodes: Libérez la créativité et le potentiel du cerveau en utilisant les outils en ligne de cartographie des idées et de brainstorming
• Pensée "Out of the Box": Activités qui vous incitent à penser de manière créative et à essayer de trouver des solutions originales. - - Introduction à la résolution de problèmes

Introduction à la résolution de problèmes:

Les compétences créatives en matière de résolution de problèmes vous aident à déterminer la source d'un problème et à trouver une solution efficace. Bien que la résolution de problèmes soit souvent identifiée comme une compétence en soi, d'autres compétences connexes contribuent à cette aptitude. Cette section se concentre sur ces compétences connexes.

• Modèle de résolution de problèmes
• Techniques et outils de résolution de problèmes (e.g. de Bono, Design Thinking)

La prise de décision:

Nous prenons tous des décisions lorsque nous faisons un choix parmi les options disponibles. Cependant, prendre une bonne décision est une compétence qui exige de se soumettre à un certain processus. Dans cette section, nous allons vous présenter la prise de décision.

• Processus de prise de décision (convergence and divergence)
• Techniques et outils de prise de décision

Compétence numérique:

Identifier les besoins et les réponses technologiques
Utiliser les technologies numériques de manière créative
Résolution de problèmes

Outils:

Zoom
Whiteboard, Jamboard and Mural
Slido Mentimeter
Scrumbl