Réagir de façon adaptée en situation tendue.
Une journée qui vous permettra de dédramatiser les situations dans lesquelles vous percevez des tensions. Vous serez amené à analyser les différents types de conflits mais aussi et surtout à savoir comment les aborder sans crainte et dans un état d'esprit positif.
Attestation de formation
Session: Lundi 08/07/2024 et lundi 19/08/2024 de 9h00 à 17h00
Session: lundi 14/10/2024 et lundi 25/11/2024